Старт проекта
В мае запустили проект по банкротству физических лиц (БФЛ), у клиента был запрос на 60 лидов в неделю с ценой не дороже 700 ₽. Клиент предоставляет услуги в г. Великий Новгород — регион небольшой, всего ~580 тыс. чел 🌍
Как обычно, за 4 рабочих дня сделали необходимые посадочные страницы, настроили рекламу под запрос клиента и запустили проект🚀
На запуск проекта нам требуется 3-5 рабочих дней
🔥Смотрите кейс по продвижению юридической компании: увеличили количество заявок с 47 до 78 в месяц при том же расходе рекламного бюджета (р. Карелия)
Сложность проекта
Первые 3 недели рекламная кампания никак не могла обучиться: заявки приходили выше нужной стоимости (средняя цена 980 ₽/заявка) + в малом количестве (получили всего 15 лидов).
Это очень тормозило процесс выхода на нужные клиенту KPI. C такими показателями мы не могли масштабировать проект, дабы «не слить бюджет» в пустую. Мы всегда масштабируем проект только после стабилизации рекламной кампании и при готовности клиента к росту.
Это очень тормозило процесс выхода на нужные клиенту KPI. C такими показателями мы не могли масштабировать проект, дабы «не слить бюджет» в пустую. Мы всегда масштабируем проект только после стабилизации рекламной кампании и при готовности клиента к росту.
Месяц для «обучения» рекламной кампании — нормальная практика. Конечно, есть проекты, где с первой недели реклама начинает давать качественные лиды в большом количестве. Но есть и такие, где Яндексу нужно больше времени, чтобы подобрать аудиторию для показа рекламы (например, если регион очень конкурентный или с небольшим населением).
Но в этом проекте за три недели статистика особо не менялось — лидов мало, цена высокая. Поняли, что необходимы корректировки...
Итак, задача: выявить причины высокой стоимости заявок. Внести необходимые корректировки и вывести рекламную кампанию на 60 лидов в неделю с ценой не выше 700 ₽
Что делали?
1. Аналитика проекта
Начали анализировать рекламную кампанию и поведение клиента на сайте. Выяснили, что для достижения KPI клиента мы сильно ограничили целевую аудиторию оффером на сайте и таргетировались на горячий трафик, которого в данном регионе немного и, соответственно, стоит он дорого.
2. Обсуждение с клиентом плана развития
Согласовали с клиентом решение о смене основного оффера на посадочной странице, чтобы расширить целевую аудиторию.
Наша гипотеза была в том, чтобы таргетироваться не только на людей, которые готовы здесь и сейчас объявить себя банкротом, но и на людей, у которых есть долги, но о процедуре банкротства они пока что не слышали.
Наша гипотеза была в том, чтобы таргетироваться не только на людей, которые готовы здесь и сейчас объявить себя банкротом, но и на людей, у которых есть долги, но о процедуре банкротства они пока что не слышали.
Важно внести верные корректировки, чтобы привлекать именно целевую аудиторию, которая соответствует критериям клиента. А не просто написать на сайте оффер: «бесплатно спишем долги» и продвигаться по ключам: «как закрыть кредитную карту» — все это будет привлекать абсолютно нерелевантную ЦА, но зато очень «дешево»😅
В нашем случае разница будет лишь в том, что такой ЦА потребуется больше времени на принятие решения о процедуре. Но при должной работе менеджера👨⚖️ и грамотной квалификации клиента, даже такой лид можно обрабатывать быстро.
Клиент оффер согласовал, и мы двинулись дальше…
Клиент оффер согласовал, и мы двинулись дальше…
3. Вносим корректировки
Оффер раскрывать не будем, но он завязан на внесудебном банкротстве. На сайте предлагается узнать, подходит ли этот вариант решения финансовых трудностей потенциальному клиенту.
При этом на сайте, на первом экране, мы прописали, что такой вариант списания долгов подходит далеко не всем. Тем самым предупредили возможные возражения, чтобы облегчить первичный этап продаж.
При этом на сайте, на первом экране, мы прописали, что такой вариант списания долгов подходит далеко не всем. Тем самым предупредили возможные возражения, чтобы облегчить первичный этап продаж.
Узнайте, как вам получать от 100 качественных заявок на БФЛ с долгом от 300 000 ₽ ежемесячно, а также получите примеры кейсов и отзывов по вашему региону на консультации — ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
После нажатия на кнопку человек проходит квиз, вопросы которого также отсекают определенную часть нецелевого трафика (в нашем случае, это сумма долга).
После оставления заявки лид попадает на страницу благодарности, где:
— во-первых, клиенту объясняется, что произойдет дальше — с какого номера и в течение какого времени с ним свяжется представитель компании (что снижает количество «недозвонов»)
— во-вторых, тут мы разместили информацию о процедуре и реальных возможностях списания долгов в формате мини-диалога с клиентом и закрытием его первичных возражений.
После оставления заявки лид попадает на страницу благодарности, где:
— во-первых, клиенту объясняется, что произойдет дальше — с какого номера и в течение какого времени с ним свяжется представитель компании (что снижает количество «недозвонов»)
— во-вторых, тут мы разместили информацию о процедуре и реальных возможностях списания долгов в формате мини-диалога с клиентом и закрытием его первичных возражений.
Человек, оставляя заявку, ничего не знал о процедуре, а тут, еще до звонка менеджера, в виде мини-сторителлинга получает ответы на свои вопросы и узнает о банкротстве.
Все это прогревает клиента и подготавливает его к звонку с менеджером.
4. Перезапуск рекламной кампании
Когда корректировки были внесены, мы перезапустили рекламную кампанию. И дали ей немного поработать, чтобы алгоритм мог обучиться и правильно находить нужную целевую аудиторию.
5. Первые результаты
Первые 2 недели результаты были все еще чуть выше KPI клиента по цене, в среднем 768 ₽/заявка, но это нормально, так как сам Яндекс говорит, что их алгоритм обучается в среднем 2-3 недели.
Цена уже неплохая и количество лидов подросло. Самое время двигаться дальше…
6. Масштабирование рекламной кампании
Мы приняли решение масштабировать рекламную кампанию. Увеличение бюджета дало возможность Яндексу получать еще больше данных о нужной ЦА и, соответственно, конверсий.
Это привело к снижению цены и еженедельному приросту лидов. И к концу месяца мы уже вышли на 60+ заявок в неделю с ценой почти в два раза меньше KPI клиента!🥳🥳
Всего за июнь получили такие показатели:
✅ Стоимость заявки 436,95 ₽
✅ Количество заявок 116 шт
✅ Рекламный бюджет 50 686,23 ₽
Это привело к снижению цены и еженедельному приросту лидов. И к концу месяца мы уже вышли на 60+ заявок в неделю с ценой почти в два раза меньше KPI клиента!🥳🥳
Всего за июнь получили такие показатели:
✅ Стоимость заявки 436,95 ₽
✅ Количество заявок 116 шт
✅ Рекламный бюджет 50 686,23 ₽
Что нам помогло вывести сложный проект по БФЛ на 60 заявок в неделю в небольшом регионе?
— секрет в грамотной аналитике проекта. Маркетолог по цифрам и поведению пользователей на сайте понял, что необходимо сделать, чтобы дать результат клиенту.
Корректировки сделанные на сайте и в РК, позволили привлечь больше аудитории, но не всех подряд, что важно, а именно целевой аудитории, которой требуется лишь чуть больше внимания менеджера на этапе продаж.
🔥 К слову, клиент в июне заключил 9 договоров с таких заявок и уже 3 в июле. Уверены, что есть и те, что «дойдут» спустя время
Корректировки сделанные на сайте и в РК, позволили привлечь больше аудитории, но не всех подряд, что важно, а именно целевой аудитории, которой требуется лишь чуть больше внимания менеджера на этапе продаж.
🔥 К слову, клиент в июне заключил 9 договоров с таких заявок и уже 3 в июле. Уверены, что есть и те, что «дойдут» спустя время
🔥Чтобы почитать отзывы и получить еще больше кейсов, а также узнать, как получать от 100 качественных заявок на БФЛ с долгом от 300 000 ₽, и обсудить условия сотрудничества — ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ